Actueel

Blog: Zo verhoog je de first time right ratio van een private leasecontract

Als operations manager van een private leasemaatschappij wil je twee dingen. Eén: zoveel mogelijk verwerkte dossiers per dag. Twee: een hoge first time right ratio in de acceptatie van het private leasecontract. Kwantiteit én kwaliteit dus, tegen zo laag mogelijke kosten. Een uitdaging, want het acceptatieproces in de private lease sector is sterk gereguleerd en dat betekent

Blog: 5 tips voor een soepele financiële acceptatie in de private lease sector

“Ik moet die klant wéér terugbellen want de gegevens kloppen niet. Wat als hij afhaakt?” Dit is het dilemma van adviseurs in de private lease sector. Zij zijn verantwoordelijk voor een goede klantervaring, maar moeten óók informatie opvragen voor de financiële acceptatie die nodig is voor het private lease contract. Ben jij productmanager, product owner of

Blog: Wat is digitale identiteit en hoe check je die van je klanten?

Banken en hypotheekverstrekkers zijn verplicht om de identiteit van hun klanten te controleren. Dit geldt tijdens de onboarding van nieuwe klanten, maar ook voor bestaande klanten. Maar wat betekent identiteit in deze context? Wat verstaan we onder digitale identiteit? En hoe controleer je die van je klanten op een veilige en eenvoudige manier? Ilyan Tonneman, productspecialist

Blog: Know Your Customer programma’s kunnen veel waardevoller

Persoonsgegevens opvragen tijdens én na de onboarding van nieuwe klanten. Voor financiële leveranciers zorgen Know Your Customer programma’s voor veel extra werk. Robert Harreman legt uit hoe een moderne, integrale aanpak het klantbeheer veiliger, effectiever en waardevoller maakt. 

Ode aan de Inkomensbepaling Loondienst

Dit artikel van Gert Vasse is gepubliceerd VVP 4-2021. Innovaties moeten altijd even landen. Vaak duurt het even voordat het massaal omarmt wordt. Maar soms wordt het ook snel omarmd en gebruikt, en komt later meer oog voor detail. De Inkomensbepaling Loondienst rekentool (IBL) is een voorbeeld van de laatste categorie. De tool is de

BS&F preferred supplier Ockto in gemeentelijk domein

Sterke vereenvoudiging gemeentelijke dienstverlening door eenduidige procesvoering BS&F en Ockto breiden hun samenwerking uit. In het introductiejaar zijn al meer dan 20 gemeenten Ockto in combinatie met het platform Gezondverzekerd.nl van BS&F gaan gebruiken om gemeentelijke regelingen op rechtmatigheid te toetsen. Beide partijen kijken terug op een succesvol jaar en intensiveren nu hun samenwerking met

De Hypotheker breidt ontsluiting brondata uit voor al haar klanten

Sneller duidelijkheid over hypotheekaanvraag door online verzamelen documenten Vanaf 31 augustus 2021 biedt De Hypotheker de Ockto-app aan al haar klanten aan. Hiermee onderscheidt zij zich in de markt door bronontsluiting als nieuwe standaard te hanteren voor het aanleveren van gegevens. Met de Ockto-app kunnen klanten via verschillende overheidsportalen zelf alle benodigde documenten voor een

De groei zit er flink in!

Het is eind juli, de vakanties zijn in volle gang. Even het gas eraf, even pas op de plaats en terugkijken op (weer) een bijzonder half jaar. Want wat is er ontzettend veel gebeurd rondom Ockto, de groei zit er flink in! Begin dit jaar zijn we verhuisd! Al zitten we slechts 500m verderop, we

SIVI en Ockto brengen registratie klantdata stap verder

Rond het financieel advies dat een financieel adviseur uitbrengt speelt het gebruik van klantdata een belangrijke rol. Om te zorgen dat deze data eenduidig vastgelegd kan worden introduceert SIVI de vertaling van het Ockto Data Model naar de SIVI All Finance Datacatalogus (AFD). Bij financieel advies gaat het zeker niet alleen over verzekeringsgegevens, maar bijvoorbeeld

Woonnu hypotheekaanvraag nog sneller beoordeeld door gebruik brondata

Vanaf vandaag, 4 februari, accepteert ook Woonnu brondata via Ockto bij het beoordelen van hypotheekaanvragen. Hierdoor versnelt het hypotheektraject doordat er 2 documenten minder aangeleverd hoeven te worden, de gegevens in één keer goed zijn en ze gemakkelijk digitaal kunnen worden opgehaald en aangeleverd bij Woonnu. Het gaat om data van UWV, Mijnpensioenoverzicht.nl en MijnOverheid.nl.